리워드 지급 관리 페이지 바로가기
리워드 지급 관리 탭에서는 아래의 기능들을 수행할 수 있어요.
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사용 중인 지급 관리형 리워드 정보 조회
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지급 관리형 리워드의 지급 대상인 유저 리스트 및 정보 조회
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지급 관리형 리워드의 지급 대상인 유저 리스트 및 내역을 엑셀 파일로 다운로드 받을 수 있어요.
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지급 관리형 리워드의 지급 대상인 유저에게 메시지 보내기
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지급 관리형 리워드의 지급 대상인 유저에게 리워드 지급 및 지급 상태 변경
리워드 지급 관리 방법 및 절차
리워드 지급에는 4가지의 상태가 있어요.
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지급 대기
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지급 완료
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지급 복구
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미지급 차감
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미지급 차감 사용의 한 가지 예시로는,
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멤버십 플랜 중 수강권, 멘토링권, 상담권 등과 같이 유저의 통보 없는 결석이 발생하거나, 크리에이터가 유저의 결석에 대한 보강 또는 이월을 희망하지 않을 시, 리워드를 지급하지 않고 지급 횟수를 차감할 수 있는 기능이에요.
리워드 지급 상태의 변경은 멤버십 플랜의 갱신 주기 및 만료 일자 이전까지만 가능해요.
리워드 지급 관리 페이지에서 지급 관리를 희망하는 리워드 우측의 화살표를 클릭해요.
선택된 지급 관리형 리워드의 지급 대상인 유저들의 리스트를 조회할 수 있어요.
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지급 대상인 유저들은 아래의 필터로 구분하여 조회 및 확인 가능해요
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가입 상태
◦
멤버십 플랜
지급 대상인 유저들 중에서 지급 관리 및 상태 변경을 희망하는 유저 제일 우측의 화살표를 눌러 리워드의 지급관리를 할 수 있어요.
리워드 지급 관련 알림
크리에이터가 유저에게 리워드를 지급한 경우
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리워드의 지급이 이루어진 횟수와 잔여 횟수에 대한 알림이 가요.
크리에이터가 유저에게 리워드를 모두 지급 완료한 경우
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유저가 가입한 멤버십 플랜에 사용된 모든 지급 관리형 리워드의 지급이 완료되었다는 알림이 가요.