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리워드 지급 관리

리워드 지급 관리 페이지 바로가기
리워드 지급 관리 탭에서는 아래의 기능들을 수행할 수 있어요.
사용 중인 지급 관리형 리워드 정보 조회
지급 관리형 리워드의 지급 대상인 유저 리스트 및 정보 조회
지급 관리형 리워드의 지급 대상인 유저 리스트 및 내역을 엑셀 파일로 다운로드 받을 수 있어요.
지급 관리형 리워드의 지급 대상인 유저에게 메시지 보내기
지급 관리형 리워드의 지급 대상인 유저에게 리워드 지급 및 지급 상태 변경

리워드 지급 관리 방법 및 절차

리워드 지급에는 4가지의 상태가 있어요.
지급 대기
지급 완료
지급 복구
미지급 차감
미지급 차감 사용의 한 가지 예시로는,
멤버십 플랜 중 수강권, 멘토링권, 상담권 등과 같이 유저의 통보 없는 결석이 발생하거나, 크리에이터가 유저의 결석에 대한 보강 또는 이월을 희망하지 않을 시, 리워드를 지급하지 않고 지급 횟수를 차감할 수 있는 기능이에요.
리워드 지급 상태의 변경은 멤버십 플랜의 갱신 주기 및 만료 일자 이전까지만 가능해요.
리워드 지급 관리 페이지에서 지급 관리를 희망하는 리워드 우측의 화살표를 클릭해요.
선택된 지급 관리형 리워드의 지급 대상인 유저들의 리스트를 조회할 수 있어요.
지급 대상인 유저들은 아래의 필터로 구분하여 조회 및 확인 가능해요
가입 상태
멤버십 플랜
지급 대상인 유저들 중에서 지급 관리 및 상태 변경을 희망하는 유저 제일 우측의 화살표를 눌러 리워드의 지급관리를 할 수 있어요.

리워드 지급 관련 알림

크리에이터가 유저에게 리워드를 지급한 경우
리워드의 지급이 이루어진 횟수와 잔여 횟수에 대한 알림이 가요.
크리에이터가 유저에게 리워드를 모두 지급 완료한 경우
유저가 가입한 멤버십 플랜에 사용된 모든 지급 관리형 리워드의 지급이 완료되었다는 알림이 가요.