히트 환불

히트는 구매일로부터 7일 이내, 사용 이력이 없을 경우 환불 요청이 가능합니다. 히트 충전에 사용한 결제 수단에 따라 환불 처리가 늦어질 수도 있습니다. 환불 시 위약금을 공제한 금액이 환불되며, 결제 수단에 따라 결제 수단별 환불 수수료도 공제될 수 있습니다.

환불 금액 = {총 히트 결제 금액 - (위약금 + 결제수단별 환불 수수료)} 잔여 히트 환불 시 1히트 = 110원 (VAT 포함) 으로 환산하여 계산합니다.

위약금이란?

→ 잔여히트의 10% 또는 1,000원 중 큰 금액

결제수단별 환불 수수료란?

→ 결제수단에 따라 다르게 적용 및 공제되는 수수료

공제금액이란?

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공제 금액은 위약금, 결제대행사 결제수수료, 송금수수료 등 해지절차에 필요한 수수료를 합한 최소금액이며 환불 금액이 1000원 미만이면 환불 받을 수 없습니다.

iOS 인앱 결제 건에 대한 환불 요청 시, 결제 건 별 총 결제 금액의 15%가 환불 수수료로 공제되어 환불됩니다.

환불 금액 = {총 히트 결제 금액 - (위약금 + 결제수단별 환불 수수료)} 잔여 히트 환불 시 1히트 = 110원 (VAT 포함) 으로 환산하여 계산합니다.

(예시) 유저 A 의 히트 = 100 (=11,000원) 결제 수단 = iOS 인앱 위약금 =11,000원의 10% 또는 1,000원 중 큰 금액 결제수단별 환불 수수료 =11,000원의 15% 위의 경우, 유저 A는 총 8,250원을 환불 받을 수 있습니다.

{11,000 - (1,100 + 1,650)} = 8,250